Políticas de Privacidad
Política de protección de datos
1. Compromiso con la protección de tus datos personales
Ecotravel And Adventures, COSTA RICA conocida como Ecotravel, como responsable del tratamiento se compromete a proteger sus datos personales y su privacidad. Le aconsejamos leer detenidamente esta Política de Protección de Datos.
Fundamento Legal
La Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley No. 8968) de Costa Rica y su Reglamento (Decreto Ejecutivo No. 37554-JP) establecen los derechos que tienen los titulares de datos personales con respecto al tratamiento de los mismos.
Ecotravel se encuentra en absoluto cumplimiento de toda la normativa citada anteriormente.
Esta política de protección de datos describe nuestras prácticas de protección de datos y privacidad, la forma en que sus datos personales se recogen y cómo esos datos son utilizados por Ecotravel. Esta política estará fácilmente disponible en nuestra página de inicio y en la parte inferior de cada página de este sitio web.
Ecotravel apoya firmemente los derechos fundamentales a la privacidad y a la protección de datos, así como el cumplimiento de las leyes nacionales e internacionales sobre privacidad.
Ecotravel se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales y a limitar estrictamente su divulgación de acuerdo con las leyes y reglamentos locales aplicables.
Esta política es aplicable a todas las entidades del Instituto Holístico Prana y de la firma Prana Empresarial Inc, en lo que respecta a al acopio, el tratamiento, el uso, la transmisión, la transferencia y el almacenamiento de datos personales, a menos que una legislación nacional imponga a algunas de ellas normas específicas de protección de datos.
2. ¿Cómo tratamos sus datos personales?
Ecotravel respeta el derecho de cada individuo o candidato a que se proteja su privacidad y sus datos personales, seguirá los siguientes principios al tratar sus datos personales:
Tratar sus datos personales de forma justa, leal y transparente;
Recoger sus datos personales para fines específicos y legítimos y no tratarlos de forma incompatible con dichos fines.
Recoger sus datos personales siempre que sean pertinentes y no excesivos para los fines para los que se recogen y utilizan. Podemos anonimizar los datos personales cuando sea factible y apropiado, dependiendo de la naturaleza de los datos y de los riesgos asociados a los usos previstos;
Mantener sus datos personales exactos y, en caso necesario, actualizados. Tomaremos medidas razonables para rectificar o eliminar los datos que sean inexactos o incompletos;
Conservar sus datos personales sólo mientras sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos y tratados en el sitio web o la aplicación.
Tratar sus datos personales de acuerdo con sus derechos reconocidos por la normativa vigente.
Adoptar las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para mantener la seguridad de sus datos y evitar el acceso no autorizado, el tratamiento ilícito y la pérdida, destrucción o daño no autorizado o accidental de los datos personales;
Tratar sus datos personales sólo si es legal de acuerdo con una base legal incluyendo si has dado inequívocamente tu consentimiento.
3. ¿Para qué tratamos tus datos personales?
Ecotravel puede tratar tus datos personales con las siguientes finalidades:
Analítica de navegación usuarios
Recogemos determinados datos personales cuando abres una cuenta de usuario en la aplicación Ecotravel. Recogemos esos datos para mejorar su experiencia como usuario de dicha herramienta en tus próximos pedidos o solicitudes.
Gestionar solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos por Ecotravel.
Si te pones en contacto con nosotros, guardamos un registro de dichas comunicaciones o comentarios, incluidos los datos personales, en un archivo específico. Utilizamos estos datos para poder ofrecerte un mejor servicio en caso de que vuelva a ponerte en contacto con nosotros.
Solicitudes de empleo: tratamos los datos personales de los candidatos para gestionar el proceso de contratación.
4. ¿Qué datos se recogen?
Ecotravel recopila y utiliza tus datos personales con la debida notificación y consentimiento cuando es necesario, y después de haberte informado de forma adecuada.
Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable («interesado»). Una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.
Esta política no cubre los datos personales convertidos en anónimos. Los datos personales se convierten en anónimos si las personas individuales dejan de ser identificables o sólo son identificables con un gasto desproporcionado de tiempo, coste o trabajo. Si los datos personales convertidos en anónimos dejan de serlo (es decir, las personas individuales vuelven a ser identificables), o si se utilizan seudónimos que permiten la identificación de personas individuales, entonces se aplicará de nuevo esta Política.
Los tipos de datos personales que tratamos pueden incluir:
Analítica de navegación usuarios: Información sobre la navegación, cookie ID, IP, páginas accedidas.
Gestionar solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos por Ecotravel: Datos de contacto como el nombre completo, correo electrónico o teléfono;
Solicitudes de empleo: Datos de contacto como el nombre completo o correo electrónico. Datos incluidos en el Curriculum Vitae
IMPORTANTE. Ecotravel nunca pedirá información financiera y al pagar nuestros servicios con tarjetas de débito o crédito, garantizamos que dicha información no queda almacenada en ningún servidor interno ni externo, para lo cual se aplica la garantía de las entidades financieras que procesas estas tarjetas. Dichas entidades son el Banco de Costa Rica y PayPal.
5. ¿Con qué legitimación tratamos sus datos personales?
Tratamos sus datos con base a las siguientes legitimaciones:
Analítica de navegación usuarios:
Consentimiento del usuario a la instalación de cookies
Gestionar solicitudes de servicios ofrecidos por Ecotravel.
Consentimiento y ejecución de la relación para informar de nuestros servicios.
Registro de los colaboradores participativos, cooperativos y choferes de la aplicación.
Solicitudes de empleo.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para completar la finalidad para la que fueron recogidos. En este sentido, procederemos a bloquear los datos durante el tiempo necesario para responder a nuestras responsabilidades legales (cuyo plazo por defecto son 5 años) para posteriormente ser borrados.
7. ¿A quién comunicamos sus datos personales?
Con respecto a los datos que podamos tratar:
No los vendemos ni alquilamos a un tercero.
Tomamos las precauciones comercialmente razonables para proteger los datos personales contra la pérdida, el uso indebido y el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados;
Utilizamos proveedores que nos ayudan a realizar un tratamiento de sus datos ajustado a las finalidades arriba descritas. En este sentido, usamos a proveedores de hosting, mailing y así como de soporte de sistemas para ayudarnos a realizar estas tareas. Estos proveedores han pasado un estricto proceso de selección que valora, entre otras cuestiones, las medidas de seguridad que han sido implementadas.
No comunicaremos dichos datos excepto:
De forma que tu identidad no pueda determinarse razonablemente (por ejemplo, compilaciones estadísticas);
Cuando así lo exija la ley, por ejemplo, en respuesta a una citación u orden de registro;
A auditores externos que han aceptado mantener la confidencialidad de los datos;
Según sea necesario para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Ecotravel, sus usuarios u otros; esto puede incluir (por ejemplo) el intercambio de información con otras organizaciones o autoridades públicas para la identificación, la protección contra el fraude y/o la reducción de riesgos.
8. Transferencias internacionales
La realización de los tratamientos descritos anteriormente puede conllevar la transferencia internacional de sus datos a proveedores que puedan residir en terceros países o con servidores en dichas localizaciones.
En este sentido, las posibles transferencias internacionales se referirán a los datos de navegación de las cookies y quedarán informadas en la Política de Cookies.
En este sentido, Ecotravel ha implementado acuerdo con los terceros que pudieran realizar dichas transferencias internacionales y se han implementado medidas como cláusulas contractuales tipo para garantizar dichos flujos de datos.
9. Enlaces a sitios web de terceros
Los sitios web o servicios de Ecotravel pueden proporcionar enlaces a aplicaciones, productos, servicios o sitios web de terceros. Si accedes a esos enlaces, saldrás del sitio web de Ecotravel. Ecotravel no controla esos sitios web de terceros ni sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las prácticas nuestras. No respaldamos ni hacemos ninguna declaración sobre los sitios web de terceros. Los datos personales que decidas proporcionar o que sean recogidos por estos terceros no están cubiertos por la Política de Protección de Datos de Ecotravel. Te recomendamos que revises la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúes antes de permitir la recopilación y el uso de sus datos personales.
Si publicas, comentas, indicas tu interés o compartes datos personales, incluyendo fotografías, en cualquier foro público, red social, blog o cualquier otro foro de este tipo, ten en cuenta que cualquier dato personal que envíes puede ser leído, visto, recogido o utilizado por otros usuarios de estos foros, y podría ser utilizado para contactar contigo, enviarte mensajes no solicitados o para fines sobre los que ni tú ni Ecotravel tenemos control. Ecotravel no es responsable de los datos personales que decidas enviar en estos foros.
10. Tus derechos de protección de datos
Derecho de acceso
Como titular de los datos, puedes informarte sobre la naturaleza de los datos personales que Ecotravel trata. Se te facilitará el acceso a tus datos personales con independencia de la ubicación del tratamiento y almacenamiento de los datos.Derecho de rectificación
Si tus datos personales son inexactos o están incompletos, puedes solicitar su modificación.Derecho de oposición
Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales por parte de Ecotravel.Derecho al borrado
Puedes solicitar la supresión de tus datos personales cuando lo permitan las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables.Derecho a la limitación del tratamiento
Tienes derecho a exigir la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando lo autoricen las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables.Derecho a la portabilidad de los datos
Si cumples las condiciones establecidas por las leyes y el reglamento de protección de datos aplicables, tienes derecho a recibir un subconjunto de tus datos personales y a transmitirlos de Havas a otro responsable del tratamiento.
También puedes exigir la transmisión directa de Havas a otro responsable cuando sea técnicamente factible.Derecho a presentar una reclamación
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Todas las solicitudes de los derechos mencionados, así como cualquier pregunta relacionada con esta política de protección de datos, pueden enviarse a: pranaih@outlook.com
11. Modificación de la presente política de privacidad
Ecotravel se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad según sea necesario, por ejemplo, para cumplir con los cambios en las leyes, reglamentos, prácticas y procedimientos de Ecotravel, o los requisitos impuestos por las autoridades de protección de datos.
En este caso, Ecotravel informará a los usiarios y clientes y a otras personas de cualquier cambio material en esta política. Ecotravel publicará todos los cambios en los sitios web internos y externos pertinentes.
Última actualización: Setiembre de 2022
Alajuela, Costa Rica